Foire aux questions
Tout savoir sur notre service énergétique
En moyenne sous 4 à 6 semaines après audit, selon disponibilités, études techniques et intervention.
Nous assurons la supervision à distance, les alertes proactives et des visites annuelles si besoin.
Oui, elle est compatible Android et iOS et accessible sur PC ou tablette via navigateur sécurisé.
Données hébergées et traitées en France, auditées selon le RGPD avec accès sous contrôle strict.
Un support technique français est joignable du lundi au samedi pour répondre et intervenir rapidement.
Les étapes clés de votre accompagnement
Analyse personnalisée
Écouter et comprendre vos besoins
Entretien préalable découverte
Un expert échange avec vous pour évaluer l’emplacement, vos appareils actuels et vos attentes concernant la mobilité ou le solaire.
Préparez votre profil de consommation avant notre venue.
Installation professionnelle
Travaux sur-mesure chez vous
Mise en œuvre certifiée et sécurisée
Notre équipe agréée s’occupe du raccordement électrique, de la pose de la borne et du paramétrage initial.
Prévoyez une plage horaire flexible pour l’installation.
Déploiement digital
Prise en main et premiers réglages
Création de vos accès à la plateforme
Paramétrage des automations, synchronisation des équipements et initiation à l’analyse énergétique.
Utilisez les tutoriels intégrés ou contactez le support pour toute question.
Elle inclut la mobilité électrique, la recharge à domicile, la production solaire, le stockage et le pilotage intelligent des usages.